1、大健康、大养老服务
中国太保围绕客户需求,全力打造责任、智慧、温度的“太保服务”品牌,并以“财富”、“健康”、“养老”为支点,构建“产品+服务”金三角体系。截至2022年末,在“保险+健康服务”方面,“太保蓝本”健康管理服务累计覆盖客户2200万人;免疫细胞存储服务累计客户数超3万人;“太医管家”一站式家庭医生健康服务平台注册用户超300万人;在“保险+养老服务”方面,公司构建“城郊颐养、旅居乐养、城市康养”三位一体的“太保家园”养老社区, 已实现11城12园的全国布局。其中,成都、大理、杭州三家社区已投入运营。
2、对接信托服务
将保险和信托强强联合,提供风险保障与资产传承综合解决方案,实现1+1>2的增值服务效果。
3、太保专属“PET/MR”服务
全景医学影像诊断一次检查便可发现全身是否存在危险的微小病灶,客户将享受业内顶级专家进行报告解读,另赠送价值5000元的脑龄检测专项服务。
4、温暖“赔”伴
优化理赔流程,打通闪赔服务流程 ,不断改善客户体验,传统柜面理赔、太保官微、扫码自助理赔等多渠道理赔方式,2017-2022年 ,太平洋寿险累计支付赔款940亿元。